يسعدنا تسليط الضوء على انطلاق المؤتمر الخليجي الحادي عشر لتجربة العملاء (6-7 أكتوبر 2026) ، والذي يأتي هذا العام تحت شعار استراتيجي: «التحول المؤسسي في إدارة تجربة العملاء» (Enterprise CX Transformation)
مع تسارع الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، لم تعد تجربة العملاء مجرد “مبادرة معزولة”، بل أصبحت ثقافة مؤسسية ومحوراً لاستدامة الأعمال.
حدث استثنائي يجمع أكثر من 20 من قادة الفكر وصناع القرار في المنطقة والعالم لصياغة معايير جديدة للتميز. كل التوفيق لجمعية تجربة العملاء في البحرين برئاسة السيدة ندى القصاب على هذه الجهود الرائدة.



